Progetta il flusso di servizi

Le risorse ti aiutano a individuare i componenti (moduli e sezioni) e l’ordine di assemblaggio per progettare il flusso di interazione e l’interfaccia grafica di un servizio, sia su desktop che su mobile.

I moduli

Ciascun modulo rappresenta un passaggio di alto livello dell’interazione che il cittadino deve svolgere per fruire di un servizio. I moduli sono 12 e corrispondono a schermate di interfaccia, suddivise per pagine. Ogni modulo è composto da una serie di sezioni.

Le sezioni

Le sezioni sono invece campi di informazioni e componenti più specifici. Le diverse sezioni vengono assemblate tra di loro per formare i moduli. Alcune sezioni sono state progettate con una serie di varianti, in modo da poterle assemblare in moduli adatti alle esigenze di interazione di un servizio specifico.